Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont HNJ Tech collecte, utilise, conserve et transmet les données personnelles des utilisateurs du site hnjtech.com, notamment lorsqu’ils consultent le site, créent un compte client, passent une commande ou contactent le service client.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

HNJ Tech
Société par actions simplifiée unipersonnelle – SASU
Capital social : 1 €
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 107 852 659
SIREN : 107 852 659
SIRET : 107 852 659 00013
TVA intracommunautaire : FR 36 107852659

27 rue Henri Martin
92600 Asnières-sur-Seine
France

Adresse électronique : contact@hnjtech.com
Téléphone : 06 28 56 54 02

HNJ Tech détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne.

Le site est hébergé et exploité techniquement à l’aide de la plateforme Shopify.

2. Données personnelles collectées

En fonction de votre utilisation du site et des services proposés, HNJ Tech peut collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de contact

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone.

Données relatives au compte client

Lorsque vous créez ou utilisez un compte client, HNJ Tech peut traiter :

• votre identité ;
• votre adresse électronique ;
• vos adresses enregistrées ;
• votre historique de commandes ;
• vos préférences de compte ;
• les informations nécessaires à la connexion et à la sécurisation de votre compte.

Données relatives aux commandes

HNJ Tech peut traiter :

• les produits consultés ou commandés ;
• les quantités, tailles, couleurs et variantes choisies ;
• le montant de la commande ;
• les réductions éventuellement appliquées ;
• le mode et l’adresse de livraison ;
• le point relais sélectionné ;
• l’historique des commandes ;
• les informations de suivi du colis ;
• les retours et remboursements ;
• les réclamations et demandes de garantie.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par Shopify Payments et, le cas échéant, par les autres moyens de paiement effectivement proposés lors de la commande.

HNJ Tech peut recevoir des informations limitées concernant la transaction, notamment :

• le moyen de paiement utilisé ;
• le statut du paiement ;
• le montant et la date de la transaction ;
• une référence de transaction ;
• les derniers chiffres de la carte, lorsqu’ils sont communiqués par le prestataire.

Les numéros complets de carte bancaire et les données bancaires sensibles sont traités directement par les prestataires de paiement.

HNJ Tech ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire.

Communications avec HNJ Tech

Lorsque vous contactez HNJ Tech, les informations suivantes peuvent être conservées :

• le contenu de votre demande ;
• votre numéro de commande ;
• les coordonnées utilisées pour vous répondre ;
• les photographies éventuellement transmises ;
• les échanges relatifs à une commande, un retour, un remboursement, une garantie ou une réclamation.

Données techniques et de navigation

Lors de votre utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• navigateur utilisé ;
• langue et paramètres régionaux ;
• date et heure de connexion ;
• pages et produits consultés ;
• interactions avec le site ;
• ajouts au panier ;
• données relatives au parcours de commande ;
• identifiants associés aux cookies et technologies similaires.

3. Sources des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

• directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire ou contactez HNJ Tech ;
• automatiquement lors de votre navigation sur le site ;
• auprès de Shopify et des applications effectivement installées sur la boutique ;
• auprès des prestataires de paiement ;
• auprès de Mondial Relay ou du transporteur utilisé pour votre commande.

4. Utilisation des données et bases légales

Gestion des comptes clients

Les données du compte client sont utilisées pour :

• créer et sécuriser votre compte ;
• permettre votre connexion ;
• afficher votre historique de commandes ;
• enregistrer vos adresses ;
• faciliter le suivi des commandes et des retours ;
• gérer votre profil.

Ce traitement est nécessaire à la fourniture du compte client et à l’exécution des services demandés.

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour :

• enregistrer et confirmer votre commande ;
• traiter le paiement ;
• préparer les produits ;
• organiser l’expédition ;
• transmettre les informations nécessaires au transporteur ;
• communiquer les informations de suivi ;
• gérer les retours, remboursements et garanties.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec le client.

Certaines informations sont indispensables pour traiter la commande, notamment l’identité, l’adresse de livraison, les coordonnées de contact et les informations nécessaires au paiement.

En l’absence de ces informations, HNJ Tech peut être dans l’impossibilité de traiter le paiement ou d’assurer la livraison.

Service client et réclamations

Les données sont utilisées pour :

• répondre à vos questions ;
• traiter une réclamation ;
• gérer un défaut ou une erreur de commande ;
• rechercher un colis retardé ou perdu ;
• gérer un retour ou un remboursement ;
• assurer le suivi des garanties légales.

Ces traitements reposent, selon la situation, sur l’exécution du contrat, le respect des obligations légales de HNJ Tech ou son intérêt légitime à assurer le suivi de la relation client et à défendre ses droits.

Obligations légales, fiscales et comptables

Certaines données sont traitées et conservées pour :

• établir et conserver les factures ;
• tenir la comptabilité de l’entreprise ;
• respecter les obligations fiscales ;
• répondre aux demandes des autorités compétentes ;
• conserver les preuves nécessaires en cas de contrôle ou de litige.

Ces traitements reposent sur les obligations légales auxquelles HNJ Tech est soumise.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines informations peuvent être utilisées pour :

• sécuriser les comptes et les paiements ;
• détecter les commandes suspectes ;
• protéger la boutique contre les accès non autorisés ;
• prévenir les abus et les fraudes ;
• examiner un incident de sécurité ;
• protéger les droits de HNJ Tech et de ses clients.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de HNJ Tech à protéger son activité, son site, ses transactions et ses clients.

5. Courriers électroniques liés aux commandes

HNJ Tech peut envoyer les courriers électroniques nécessaires à la gestion de votre compte ou de votre commande, notamment :

• confirmation de commande ;
• confirmation de paiement ;
• informations d’expédition ;
• suivi du colis ;
• messages relatifs à un retour ou à un remboursement ;
• messages de sécurité concernant votre compte.

Ces messages sont nécessaires à l’exécution de la commande ou à la fourniture du service demandé.

HNJ Tech n’envoie actuellement pas de newsletter promotionnelle régulière.

Si une newsletter ou des communications commerciales sont proposées ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et le consentement des destinataires sera recueilli lorsque celui-ci est nécessaire.

6. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Un cookie est un fichier ou un identifiant enregistré ou lu sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Ils peuvent notamment servir à :

• conserver le contenu du panier ;
• sécuriser la connexion ;
• permettre le paiement ;
• enregistrer les choix nécessaires à la commande ;
• prévenir la fraude ;
• mémoriser vos préférences de confidentialité ;
• assurer le fonctionnement technique du site.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies statistiques ou publicitaires

Lorsque des outils statistiques ou publicitaires nécessitant un consentement sont utilisés, les cookies correspondants ne sont activés qu’après votre accord.

Ils peuvent notamment servir à :

• mesurer la fréquentation du site ;
• analyser l’utilisation de la boutique ;
• mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
• améliorer l’expérience proposée.

Les outils effectivement utilisés et leurs finalités sont présentés dans le gestionnaire de préférences de confidentialité du site.

Gestion de vos choix

Lors de votre première visite, une bannière peut vous permettre :

• d’accepter les cookies non essentiels ;
• de les refuser ;
• de personnaliser vos choix.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de consulter le site ni de passer une commande.

Votre choix peut être conservé pendant une durée d’environ six mois afin de ne pas vous demander de le renouveler lors de chaque visite.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à partir du gestionnaire de préférences de confidentialité accessible sur le site.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Shopify

Shopify fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement :

• de la boutique en ligne ;
• des comptes clients ;
• du passage des commandes ;
• du paiement ;
• de l’administration du site.

Shopify peut traiter certaines données pour le compte de HNJ Tech et, pour certains services, sous sa propre responsabilité conformément à sa politique de confidentialité.

Prestataires de paiement

Les données nécessaires au paiement sont transmises à Shopify Payments et aux éventuels autres prestataires effectivement proposés au moment de la commande.

Transporteurs

Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises à :

• Mondial Relay ;
• tout autre transporteur effectivement proposé au client avant la validation de la commande.

Les données transmises peuvent comprendre :

• le nom et le prénom ;
• l’adresse de livraison ou le point relais choisi ;
• l’adresse électronique ;
• le numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis.

Prestataires techniques et professionnels

Certaines données peuvent être accessibles aux prestataires intervenant pour :

• l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
• la sécurité et la prévention de la fraude ;
• la comptabilité ;
• le service client ;
• la gestion des retours ;
• le stockage informatique.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Autorités compétentes

HNJ Tech peut transmettre certaines données lorsqu’elle y est légalement tenue ou lorsque cette transmission est nécessaire pour :

• répondre à une demande administrative ou judiciaire ;
• prévenir ou signaler une fraude ;
• faire respecter ses droits ;
• assurer la défense de ses intérêts dans le cadre d’un litige.

8. Durées de conservation

HNJ Tech conserve les données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais imposés ou autorisés par la réglementation.

Compte client

Les données du compte sont conservées pendant son utilisation et pendant la relation commerciale.

En cas de fermeture du compte ou d’inactivité prolongée, les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées.

Sauf obligation légale ou nécessité particulière, les données courantes d’un compte client inactif peuvent être supprimées après trois ans d’inactivité ou à compter de la fin de la relation commerciale.

Les informations nécessaires au respect d’une obligation légale, au traitement d’une garantie ou à la défense d’un droit peuvent être conservées séparément pendant la durée applicable.

Commandes et relation client

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire :

• à l’exécution de la commande ;
• au suivi de la relation client ;
• au traitement des retours et garanties.

Elles peuvent ensuite être archivées pendant les délais de prescription applicables afin de permettre le traitement des réclamations et des éventuels litiges.

Factures et documents comptables

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Service client et réclamations

Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Ils peuvent ensuite être conservés pendant les délais nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense des droits de HNJ Tech ou du client.

Données de paiement

HNJ Tech ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire.

Les références de transaction et les informations nécessaires à la comptabilité, à la prévention de la fraude ou à la gestion d’un litige peuvent être conservées pendant les durées applicables.

Cookies

La durée de chaque cookie dépend de sa finalité et de sa configuration.

La liste des cookies utilisés et leurs durées peuvent être consultées dans le gestionnaire de préférences de confidentialité du site.

Le choix exprimé concernant l’acceptation ou le refus des cookies peut être conservé pendant environ six mois.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Shopify ou certains de ses prestataires peuvent traiter ou stocker des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• des règles d’entreprise contraignantes ;
• ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

Vous pouvez contacter HNJ Tech pour obtenir des informations complémentaires concernant les garanties applicables.

10. Sécurité des données

HNJ Tech prend des précautions raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

• la perte ;
• l’accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• la modification ;
• la destruction ;
• l’utilisation frauduleuse.

HNJ Tech s’appuie notamment sur les dispositifs techniques et de sécurité proposés par Shopify et par les prestataires de paiement.

L’accès à l’administration de la boutique et aux données clients est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, la survenance d’un incident ne peut être totalement exclue.

En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes, HNJ Tech mettra en œuvre les mesures et notifications requises par la réglementation.

11. Données relatives aux mineurs

Le site n’est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Les mineurs ne disposant pas de la capacité nécessaire pour effectuer seuls un achat doivent être accompagnés ou autorisés par leur représentant légal.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez contacter HNJ Tech afin que la situation soit examinée.

12. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Certains droits peuvent être limités lorsqu’une obligation légale impose la conservation des données ou lorsque celles-ci sont nécessaires à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

13. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

HNJ Tech
27 rue Henri Martin
92600 Asnières-sur-Seine
France

Adresse électronique : contact@hnjtech.com
Téléphone : 06 28 56 54 02

Merci d’indiquer clairement la nature de votre demande ainsi que les informations permettant de retrouver les données concernées.

HNJ Tech peut demander des informations supplémentaires lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur et éviter qu’une personne non autorisée accède aux données.

Un justificatif d’identité ne sera demandé que lorsqu’il existe un doute raisonnable concernant l’identité de la personne à l’origine de la demande.

HNJ Tech répondra dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque HNJ Tech reçoit un nombre important de demandes. Dans ce cas, la personne concernée sera informée de la prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Nous vous invitons néanmoins à contacter préalablement HNJ Tech afin que nous puissions examiner et, lorsque cela est possible, résoudre votre demande.

15. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

HNJ Tech ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de ces services externes.

Lorsque vous quittez le site HNJ Tech ou utilisez un service externe, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du service concerné.

16. Modification de la politique

HNJ Tech peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• d’une évolution de ses services ;
• de l’installation ou du retrait d’une application ;
• de l’ajout d’un outil statistique ou publicitaire ;
• d’une modification de ses pratiques ;
• d’une évolution juridique ou réglementaire ;
• d’un changement concernant ses prestataires.

La version mise à jour sera publiée sur le site avec sa nouvelle date de mise à jour.

Lorsqu’une modification importante le nécessite, une information complémentaire pourra être communiquée aux utilisateurs.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

HNJ Tech
Société par actions simplifiée unipersonnelle – SASU
Capital social : 1 €
SIREN : 107 852 659
SIRET : 107 852 659 00013
TVA intracommunautaire : FR 36 107852659

27 rue Henri Martin
92600 Asnières-sur-Seine
France

Adresse électronique : contact@hnjtech.com
Téléphone : 06 28 56 54 02